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Domande frequenti

Posso restituire o cambiare il prodotto?

Sì, puoi restituire o cambiare il prodotto entro 30 giorni dalla data di acquisto, a condizione che il prodotto sia inutilizzato, non danneggiato e nella sua confezione originale. Inoltre, è necessario presentare la prova d'acquisto (scontrino o ricevuta).

In caso di domande, contattare via e-mail: hello@olecasa.com

Quali sono i metodi di pagamento?

Accettiamo solo il pagamento alla consegna, quando il cliente riceve effettivamente il prodotto. Inoltre, la spedizione è sempre gratuita.

In quanto tempo avviene la spedizione?

Il tempo di spedizione è di 3-5 giorni lavorativi dopo la conferma dell’ordine.

Il prodotto è sicuro?

Tutti i nostri prodotti sono certificati, come il marchio CE o la certificazione per la sicurezza alimentare (CE) n° 1935/2004.